オンラインウォレットサービス

HubPayは銀行振込を用いたチャージ式オンラインウォレットサービスです。 チャージ後は提携サービス内でのポイント購入に使用できます。

サービス名

HubPay（ハブペイ）

運営者

新井 柊芽

事業形態

個人事業主

所在地

<埼玉県（お問い合わせ時に開示）

お問い合わせ

メールアドレス：support@hubpay.net
※サポート・各種お問い合わせはメールにて受け付けております。

事業内容

• オンラインウォレットサービス「HubPay」の企画・運営
• Web上で利用できるデジタル機能・拡張サービスの決済システムの提供
• 提携Webサービス向けポイントチャージ機能の提供

対応エリア

日本国内

運営方針

HubPayでは、ユーザーが安心して利用できる決済環境の提供を最優先とし、
不正利用の防止・本人確認の徹底・取引履歴の適切な管理に努めています。
法令および各種ガイドラインを遵守し、安全でクリーンなサービス運営を行ってまいります。

【特定商取引法に基づく表記】

事業者名

HubPay（ハブペイ）
運営者：新井 柊芽（個人事業主）

所在地

埼玉県（お問い合わせ時に開示）

お問い合わせ先

メールアドレス：support@hubpay.net
電話番号：【電話番号を記載してください】
※原則として、サポートはメールにて承っております。

URL

https://hub-pay.net/

販売価格

当サービスでは、ユーザーが任意の金額をチャージし、
アカウント内で利用できるデジタル機能・拡張サービスの利用権として付与されるポイントを販売しています。
ポイントレート：1円 = 1ポイント
具体的なチャージ金額は、申込画面に表示される金額をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

• 銀行振込手数料（振込時に金融機関にお支払いいただく手数料）
• インターネット接続料金・通信費（プロバイダや通信事業者にお支払い頂くもの）

支払方法

• 銀行振込
• その他、決済代行会社が提供するオンライン決済手段（将来的に追加される場合があります）

支払時期

銀行振込の場合：
お申込みから【〇日】以内にお振込みください。
期日までにご入金が確認できない場合、申請は自動的にキャンセルされる場合があります。

サービス提供（ポイント反映）の時期

銀行振込の入金確認後、通常【1〜2営業日以内】にポイントを反映いたします。
金融機関の休業日・メンテナンス等により、反映が遅れる場合があります。

返品・キャンセルについて

本サービスで扱う商品は、デジタルコンテンツ（ポイントおよびアカウント機能の利用権）であり、
その性質上、入金後およびポイント反映後のキャンセル・返金には原則として応じられません。
ただし、弊社のシステム不具合等による明白な誤課金が発生した場合は、個別に状況を確認のうえ対応を検討いたします。
その際は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。

動作環境

本サービスは、PC・スマートフォン等のWebブラウザからご利用いただけます。
推奨環境は以下のとおりです。

• Google Chrome / Safari / Microsoft Edge の最新バージョン
• JavaScript・Cookie が有効になっていること

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、最後のログインまたはポイント利用日から【◯年】とします。
有効期限を過ぎたポイントは失効し、返金・復活はできません。 （※必要に応じて実際の運用に合わせて修正してください）

ポイントの性質・換金性について

本サービスで提供するポイントおよびデジタル機能は、
あくまで当サービスおよび提携サービス内で利用できる「デジタル機能の利用権」であり、
現金・仮想通貨・有価証券等への換金や他者への譲渡、第三者への支払い手段として利用することはできません。
また、ポイント残高の出金機能はありません。

未成年者の利用について

未成年の方がご利用される場合は、必ず親権者・法定代理人の同意を得た上でご利用ください。
利用規約に違反する形での利用が判明した場合、アカウント停止等の対応を行うことがあります。

その他

本表示の内容およびサービス内容は、法令改正やサービス仕様変更等により、予告なく変更される場合があります。
最新の内容は本ページをご確認ください。

【プライバシーポリシー】 HubPay（以下「当サービス」）は、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。 ■ 1. 個人情報の定義 個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類等、特定の個人を識別できる情報を指します。 ■ 2. 個人情報の収集方法 当サービスは、以下の情報を取得することがあります： ・氏名 ・住所 ・電話番号 ・メールアドレス ・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等） ・銀行振込時の名義および金額情報 ・ログイン情報、アクセス日時、IPアドレス ■ 3. 個人情報の利用目的 当サービスは、収集した個人情報を以下の目的で利用します。 ・入金確認、チャージ処理のため ・提携先サービスへのポイント反映のため ・本人確認（不正防止を含む）のため ・利用規約違反への対応 ・お問い合わせ対応のため ・利用者に関する通知や連絡のため ・サービス改善のための統計分析 ■ 4. 個人情報の第三者提供 当サービスは、以下の場合を除き、利用者の同意なく第三者へ提供することはありません。 ・提携サービスに入金情報を共有する場合 ・法令に基づく場合 ・犯罪防止、違法行為調査のため必要な場合 ・利用者または第三者の生命、財産を保護する必要がある場合 ■ 5. 個人情報の安全管理 当サービスは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。 保管期間を過ぎた情報は速やかに削除します。 ■ 6. クッキー（Cookie）について 当サービスでは、サービス改善のためCookieを使用する場合があります。 Cookieで取得される情報には個人を特定する情報は含まれません。 ■ 7. 個人情報の開示・訂正・削除 利用者本人からの求めに応じ、当サービスは本人確認の上、保有個人情報の開示・訂正・削除に対応します。 ■ 8. 未成年者の利用について 未成年者は保護者の同意がある場合に限り利用できます。 本人確認書類の提出が必要となる場合があります。 ■ 9. プライバシーポリシーの変更 当サービスは、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。 変更後の内容はサイトに掲載された時点で効力を持ちます。 ■ 10. お問い合わせ窓口 HubPay 運営事務局 メール：support@hubpay.net 営業時間：平日10:00〜18:00